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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの目安

お届け日の目安です。

商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より3営業日前後で商品の発送となります。

銀行振込(前払い)、現金書留(前払い)でお支払いの場合・・・ご入金確認後より3営業日前後で商品の発送となります。
発送日につきましては、お店よりお送りいたします「ご注文受諾メール」にてご連絡致します。万が一在庫切れの場合には出荷予定日をメールでご案内いたします。

お届け日時指定
お届け日:お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。

商品代引でお支払いの場合・・・お客様のご注文日より 「3営業日+配達に要する日数」 以降の日にちで指定を行うことが可能です。

銀行振込(前払い)、現金書留(前払い)でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より 「3営業日+配送に要する日数」 以降の日にちで指定を行うことが可能です。

NP後払いでお支払いの場合・・・株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスの適用の承認が下りた後、お客様のご注文日より 「3営業日+配達に要する日数」 以降の日にちで指定を行うことが可能です。

お届時間:以下の時間帯をご指定することができます。

【ヤマト運輸】
午前中、12時-14時、14時-16時、16時-18時、18時-20時、20時-21時

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい

■ お支払方法

代金引換 ・銀行振込(前払い)・NP後払い

■ 送料について

地域表でご確認下さい。

商品の組み合わせによっては配送方法が変更になる場合がございます。
どうしても同送することが出来ない組み合わせの場合は、違う商品に変更いただくか、別々の送料をご負担いただくことになります

■ お買い物ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のお買い物ポイントが発行されます。

決済別のお買い物ポイント還元率
決済方法 還元率
代金引換1%
銀行振込1%
NP後払い1%
お買い物ポイント発行ルール
お買い物ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
お買い物ポイント利用時の発行対象お買い物ポイント利用後の残金に対して発行

■ 送料について

関東・甲信越・中部・北陸・南東北 864円(税込)
関西・北東北 972円(税込)
中国 1080円(税込)
四国 1188円 (税込)
北海道、九州 1296 円 (税込)
沖縄県 1944円 (税込)
(クール代金込みの金額になっております)

離島地域 一部クール便の扱いが無い地域がありまして、 配送できない商品が御座います。
なお、商品によってはクール配送料金相当額 216円(税込)が、掛からない商品が御座います。
後ほどお店よりお送りいたします、御注文受諾確認メールでご確認下さい。

■ 配送方法

●配送方法は商品ごとに異なります。冷凍・冷蔵・常温の3パターンがあり、商品の組み合わせによっては配送方法が変更になる場合がございます。 (単品又は同一温度帯の商品グループのご注文では問題ございません) またどうしても同送することが出来ない組み合わせもございます。下記の組み合わせ例をご覧下さい。 その場合は、違う組み合わせの商品に変更していただくか、別々の送料をご負担いただくことになります。

■ 配送温度について

●ご注文商品の配送温度帯
必ず冷凍配送
こだわりチーズケーキ・カマンベールチーズケーキ・くちどけチーズケーキロール・アップルパイ・ショーソン・オ・ポム

できれば冷凍配送組み合わせにより冷蔵でも可能
スクエア・とも君のおやつ・アルハンブラ・生チョコレート・天使の宝石・ヒラオカロール・特選ヒラオカロール・季節のロールケーキ

必ず冷蔵配送
ザッハトルテ・プリンロール・クローバーハチミツプリン・和三盆プリン

できれば冷蔵配送組み合わせにより冷凍でも可能
しあわせろーる

できれば常温配送組み合わせにより冷蔵・冷凍可能
カステラ・ブランデーケーキ・そばケーキ・黒五カステラ

■ 御注文商品の組み合わせによる配送例

ご購入商品 + 同送商品 = 配送方法
赤字の商品群(必ず冷凍)+ 青字の商品群(必ず冷蔵)= 2個口の配送
赤字の商品群(必ず冷凍)+ 青字の商品群以外= 冷凍配送
緑字の商品群(出来れば冷凍) +赤字の商品群(必ず冷凍)= 冷凍配送
緑字の商品群(出来れば冷凍)+ 青字の商品群(必ず冷蔵)= 冷蔵配送
緑字の商品群(出来れば冷凍)+ 青字の商品群以外= 冷凍配送
青字の商品群(必ず冷蔵) +赤字の商品群(必ず冷凍)= 2個口の配送
青字の商品群(必ず冷蔵)+ 赤字の商品群以外= 冷蔵配送
黄字の商品群(出来れば冷蔵)+ 赤字の商品群(必ず冷凍) =冷凍配送
黄字の商品群(出来れば冷蔵) +青字の商品群(必ず冷蔵)= 冷蔵配送
黄字の商品群(出来れば冷蔵) +赤字の商品群以外= 冷蔵配送
黒字の商品群(出来れば常温) +赤・緑の商品群(冷凍グループ) =冷凍配送
黒字の商品群(出来れば常温)+ 青・黄の商品群(冷蔵グループ) =冷蔵配送
黒字の商品群(出来れば常温) +赤・緑・青・黄の商品群以外 =常温配送
●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

■ 返品について

■返品期限・条件■
商品が食品であるため、お客様のご都合により、注文間違い、汚れ、破損、キズが生じたものは、お取換え・ご返品いただけません。ご了承お願いいたします 。

■返品送料■
万が一、当店による、汚損、破損、商品違いがあった場合、返送料は当方負担とさせていただきます。

■不良品■
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
お客様のご都合により、汚れ、破損、キズが生じたものは、お取換え・ご返品いただけません。ご了承お願いいたします 。